功能正常且卡面完好无损的卡可以退：
因故不再使用IC卡时，需本人持卡到道口路17号IC卡发行中心处理。
1、功能正常且卡面完好无损的，退还卡的押金和卡内金额，只收取二元手续费。
2、感应式IC卡是高科技电子产品，卡内封装有半导体芯片、环型感应天线等精密电子器件，使用中要注意爱护，切勿弯折、砸压和接触高温，以免损坏。人为原因使卡面损坏（包括有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹、卡号无法辨别以及卡面严重脏污、磨损者），只退卡内金额不退卡。
3、故障卡退值不收取手续费。
4、纪念卡不退卡。
5、学生卡退卡需有学校开据的证明方可办理。
6、IC卡丢失，责任自负。
